Een Informatief Onderzoek van een Online Casino Brand
In deze uitgebreide review gaan we dieper in op de online casino brand SteenVegas, waaronder onder meer wordt besproken hoe het zich opstelt tegenover spelers, welke kenmerken en functionaliteiten de website heeft en wat te verwachten valt van registratie tot spelen.
Brand Overzicht
SteenVegas is een online casino dat in 2016 door Microgaming Games Software Coza uit Gibraltar werd gelanceerd. Hoewel StoneVegas het platform vooral bekend staat als Steenvegas, heeft de naam ook al verschillende andere vormen gekend. Het merkteken van steenkool en metaal is bijna universeel gebruikt in diverse bedrijven die te maken hebben met zware industrieën of stoffen zoals staal.
Het online casino richt zich voornamelijk op een internationale doelgroep, aangezien het spelplatform beschikbaar is voor meerdere talen. De website werkt echter wel volledig in Engels en de bonusvoorwaarden en betalingsopties zijn ook hoofdzakelijk gebaseerd op euro als valuta.
Registratie Proces
De registratieproces bij Steenvegas kan worden onderverdeeld in diverse stappen die nodig zijn om een spelaanvraag in te dienen.
Ten eerste moeten de spelerspersoonlijke gegevens verwerken en hun wensen voor betalingsopties kiezen (daarvan meer later). Als dat proces voltooid is, dient de gebruiker ook al zijn/haar gewenste optie te selecteren van een welke 8 verschillende mogelijkheden bij te werken.
Echter deze stap kan niet worden doorlopen zonder eerst je e-mailadres en wachtwoord aan te maken voor het online spelsysteem. Enkel mensen die al lid zijn kunnen overal naar inloggen, dan echter ook op een manier die hun privégegevens verbergt (ook later meer).
Account Features
Steenvegas biedt meerdere tools en functionaliteiten om de spelbeleving te verbeteren. Daarbij staat een sterke focus op veiligheid, privacy én verantwoordelijk spel.
Het merkteken maakt gebruik van SSL-versleuteling en heeft al twee licenties, die in 2016 werden belegd door behulp van Malta (verwacht te worden dat dit na afloop van de huidige geldigheidsduur welk zwaar verleden zal hebben).
Om erop toe te slaan om niet te veel winst uit spelautomaten en casinogames te halen, heeft SteenVegas een tool voor budgetbeheer in de vorm van automatische stop-sets (verwacht 3 tijdstippen). Deze kunnen worden ingesteld zodat je het platform kunt verlaten wanneer bepaalde limieten bereikt zijn. En als je niet wilt dat anderen toegang krijgen tot jouw account, kan deze ook in het bezit genomen (tevens bij de speler zelf), alhoewel deze functie pas is beschikbaar voor mensen die op enige moment eerder hun e-mail adres hebben ingevuld.
Bonussen
Steenvegas heeft diverse bonusses waar spelers van kunnen profiteren. Het online casino biedt een welkomstpakket aan nieuwe spelers, bestaande uit een vaste hoeveelheid geld plus spins voor de gratis versie van de slotmachine.
Als bijvoegsel krijgen nieuwe spelers ook 20 free bonus-spins om meteen te kunnen spelen. Dit is exclusief beschikbaar voor gokkasten en moet worden gebruikt op 5 selecte spelautomaten (tot een winstbeperking van €500).
Ook heeft Steenvegas de voornemende bedoeling om je steeds meer geld te geven als speler, maar dit is nog niet zeker. Tijdens het uitspelen kunnen mensen bijvoorbeeld verdienen op kruipend welkomstbonus (alhoewel daar nu onduidelijke regels over bestaan).
Betalings- en Uitbetalingsprocessen
Steenvegas biedt een brede selectie van betaalmogelijkheden voor spelers. Deze omvatten elektronische pinnenkaarten, instant banktransfer (zoals zekerheidsdeposito of banktransfers), creditcards (mastercard) en ook BitCoin en Litecoin, waarvan de eerste twee echter niet beschikbaar zijn in onze landen.
Bovendien heeft Steenvegas een breed scala aan uitbetalingsmogelijkheden. Betaling via giro rekening is hiervan één voorbeeld. Er worden verder ook andere betalingsmethodes geboden, zoals zekerheidsdeposito en banktransfers.
De omzetting van de spelgeld naar euro valt echter in onvoldoende mate mee als het gaat over betalingsopties. Men kan namelijk maar één tegoed opslaan per betaalmethode, dus mensen die 2 giro rekeningen hebben, bijvoorbeeld om geld uit te betalen.
Spelcategorieën en Softwareleveranciers
Steenvegas heeft een brede selectie aan spelautomaten beschikbaar voor zijn spelers. Hierdoor worden niet alleen games van Microgaming maar ook de software van andere leveranciers zoals NextGen Gaming, NetEnt & Aristocrat gelanceerd.
Zoals eerder gezegd staan slotgames op vaste plaatsen bovenaan het aanbod van Steenvegas. Door deze keuze kan elk type spel automatisch worden omgerekend in een aantrekkelijke geldprijs waarin je dan kunt spelen en wint of verliest.
Ook is er nog andere content beschikbaar zoals goksites, roulettetafels & pokertafels. Zoals eerder al genoemd zijn deze echter niet aan de voorzijde zichtbaar gepubliceerd waardoor men hierin afwijkt van hun reguliere concurrenten.
Mobiliteit
Om beter te voldoen aan eisen, kan je inloggen op jouw persoonlijke pagina om ook met een mobiel apparaat gokken. SteenVegas is geoptimaliseerd voor de meeste smartphones en tablets waardoor spelers overal online casino spelen kunnen.
Bijvoorbeeld op Android of iOS (ook bekend als Apple) kan het platform gemakkelijk worden gebruikt, vanaf een telefoon met behulp van de in app browser. Daarnaast zijn er ook veel gokspellen beschikbaar die direct via mobiel gespeeld kunnen worden en dat is onder meer online slotmachines.
Sicurezza
Uitgebreide waarborgen zijn afgesproken om je financiële gegevens in te dienen. Deze veiligheidsmaatregelen zorgen ervoor dat de overdracht van je geld vrijwel altijd probleemloos verloopt.
Tot slot heeft Steenvegas een uitbreidingsrichting die voor extra waarborgen en zekerheid is opgetrokken. De spelerspersoonlijke pagina geeft duidelijk inzicht in wat er aan de hand is, hoe de spelaanvragen in behandeling zijn genomen, of er bepaalde acties nodig worden.
Klantenservice
Steenvegas stelt een klantendienst op met een berichtenfunctie en live-support. Men helpt je bij de registratie voor het online spelsysteem. Alhoewel slechts 2 van de ondersteuners over een eigen contactformulier beschikken, is er één algemeen adres.
Daarnaast zijn er twee andere opties te gebruiken en dat kunnen live-support (gesprek via videoconferencing of chat) zijn. Het platform beschikt verder ook over de voor jou gemaakte accountstatus waarmee je elke fase van de proces kunt doorlopen, inclusief uitvoerende garantie.
Gebruikerservaring
Steenvegas biedt een gebruikersvriendelijke interface die makkelijk te navigeren is. Daarnaast kun je deze informatie zien terugkeren op meerdere pagina’s en heeft de website ook veel verschillende secties voor spelers, zoals bijvoorbeeld een “gokken zonder geld”-tab.
Deze hebben met elkaar te maken wat het resultaat of uiteindelijk verlies kan opleveren. Daarbij kunnen er andere handige tools worden ingezet om de kansen op overwinning (of -ongelukkig – op verlies) beter in kaart te brengen, waaronder een berekening van kanspercentages en ook voor- én nadelen van het platform.
Prestaties
Uiteindelijk is Steenvegas nog lang niet perfect. Zo zijn bijvoorbeeld de regels voor gokken zonder geld onduidelijk wat betreft spelers die meerdere giro rekening hebben, en zit er bijvóór 1 dag geld op uw spelaanvraag dat u heeft overgelaten te verdienen.
En verder zijn de kanspercentageberekeningen niet direct inzichtelijk in een gemiddelde statistische tabel.
Ook kan je het geraadpleegd platform altijd bezoeken voor het eerst vanwege de moeilijkheid om met enige moeite te begrijpen of je spelsysteem op tijd klaar staat.
Conclusie
In onze conclusie wordt duidelijk dat Steenvegas, na al genoeg over geïnformeerd is, meer dan een gokken platform mag worden verstaan. Het biedt namelijk voor elk type van speler een reeks opties waarmee tevoren kan worden bepaald welke soort activiteit het meest interessant en geliefd zal zijn (dat wil zeggen niet noodzakelijkerwijs gokken op korte termijn).
Bovendien biedt de website, die voor een internationale doelgroep bestemd is, een onderscheidend karakter dat vooral bij mensen aanspreekt die op zoek zijn naar verder gaan dan standaard spelautomaten en casino games.